{ "message_id": "19dc0fbffbba1d70" }

{ "message_id": "19dc0fa4b879491d" }

{ "thread_id": "19dc1225590cc543", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-24T20:15:45+00:00", "message_id": "19dc1225590cc543", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55400596) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de abr. de 2026, 17:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de abr. de 2026, 17:09 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio 3SOJ3VR6, pedido SuperFrete 2045037771, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente informa que o pacote foi entregue em nome e endereço desconhecidos. Segundo o rastreio, foi recebido por Valdeci e deixado na portaria, mas não corresponde ao destinatário correto. Imagem enviada como comprovante.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW7NZD-0NKG3]" }

{ "thread_id": "19dc12265243086d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-24T20:15:49+00:00", "message_id": "19dc12265243086d", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55400591) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de abr. de 2026, 17:15 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **5VIB35WN**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de abr. de 2026, 17:08 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio 5VIB35WN, pedido SuperFrete 2044784573, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Seller nao recebeu a devolução\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LVJ7W-D4WPN]" }

{ "thread_id": "19dc1225b7d36b6b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-24T20:15:58+00:00", "message_id": "19dc122876b66d97", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55400593) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de abr. de 2026, 17:15 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRealizamos o processo de acareação e foi necessário seguir com o extravio do seu pacote.\n\nO ressarcimento será realizado conforme acordo comercial. Caso não haja um acordo comercial, o ressarcimento será feito na próxima fatura automaticamente.\n\nJá atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que seja possível atender o cliente.\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55400593/satisfaction/new/85b8y9mBfoBiT6WgnVeYDm5Nn?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55400593/satisfaction/new/85b8y9mBfoBiT6WgnVeYDm5Nn?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de abr. de 2026, 17:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de abr. de 2026, 17:09 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio UFRFE6PU, pedido SuperFrete 2044975835, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Destinatária informou que no prédio dela não há portaria, o recebimento não foi reconhecido.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWEX1Y-R42V9]" }

{ "thread_id": "19dc1225b7d36b6b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-24T20:15:46+00:00", "message_id": "19dc1225b7d36b6b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55400593) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de abr. de 2026, 17:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de abr. de 2026, 17:09 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio UFRFE6PU, pedido SuperFrete 2044975835, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Destinatária informou que no prédio dela não há portaria, o recebimento não foi reconhecido.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWEX1Y-R42V9]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 109.89 }

{ "outbox_id": 15130, "outbox_type": "Em correção" }

{ "outbox_id": 15129, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15128, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15127, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15124, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15123, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15122, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15121, "outbox_type": "Em correção" }

{ "outbox_id": 15120, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15119, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 9714, "duration_seconds": 359.78 }

{ "message_id": "19db080e872361e9" }

{ "message_id": "19db08ee57e51a88" }

{ "message_id": "19db0c5fd5072586" }

{ "message_id": "19db0d3284d82f3a" }

{ "message_id": "19db0fcbbd1ae2cb" }

{ "message_id": "19db10a32e7e9107" }

{ "message_id": "19db133572e679ce" }

{ "message_id": "19db14f147972d80" }

{ "message_id": "19db1a1ade015bb0" }

{ "message_id": "19db26f2cdab5572" }

{ "message_id": "19db2f8acf9041e3" }

{ "message_id": "19db2f8ae4ec7c19" }

{ "message_id": "19db43503d5ea555" }

{ "message_id": "19db494a87663f17" }

{ "message_id": "19db4ac5dbb2bef0" }

{ "message_id": "19db509a7493502d" }

{ "message_id": "19db509ff0a62aae" }

{ "message_id": "19db510eb582beb8" }

{ "message_id": "19db51e0380f8455" }

{ "message_id": "19db52c5b224c6e6" }

{ "message_id": "19db547c462a7752" }

{ "message_id": "19db54ba8aa08f4f" }

{ "message_id": "19db53a61cfc0652" }

{ "message_id": "19db562f04c13a44" }

{ "message_id": "19db26f9520260ac" }

{ "message_id": "19db58d9d1bf48b9" }

{ "message_id": "19db599a2af6f615" }

{ "message_id": "19db59a9f3d876de" }

{ "message_id": "19db5a45fbbbbfda" }

{ "message_id": "19db5e87d0f42e6c" }