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2026-05-20 11:12:57 reply_deduped 193784 KOIZDKEM
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2026-05-20 11:12:50 reply_registered 195198 JKMCBG6N
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2026-05-20 11:12:48 reply_registered 196070 SLGP3UQW6IW71
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2026-05-20 11:12:46 reply_registered 194576 N6X6QGHT
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2026-05-20 11:12:42 reply_registered 190537 VFIG46HM
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2026-05-20 11:12:40 reply_registered 190462 SLGES1BVATESN
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2026-05-20 11:12:34 reply_registered 191187 SLGP4XW267DM1
{ "thread_id": "19e44da2c1c09e65", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-20T10:06:49+00:00", "message_id": "19e44da2c1c09e65", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55615362) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de mai. de 2026, 07:06 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nVerificamos em sistema que o pacote em questão está em processo de transferência para a região de entrega.\nVimos que a previsão de entrega do seu pacote é 27/05, por gentileza aguardar este prazo para a primeira tentativa de entrega.\n\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55615362/satisfaction/new/Rnyi4LGAy7oXiuRzwGe7VuWIG?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55615362/satisfaction/new/Rnyi4LGAy7oXiuRzwGe7VuWIG?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de mai. de 2026, 12:18 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP4XW267DM1\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWJK93-E64K3]" }
2026-05-20 11:12:33 reply_registered 189800 JQSAOESZ
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2026-05-20 11:12:31 reply_registered 190061 NC2JB327
{ "thread_id": "19e44e98214ef56e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-20T10:23:34+00:00", "message_id": "19e44e98214ef56e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55610745) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de mai. de 2026, 07:23 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **NC2JB327** previsto para **18/05/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **22/05/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55610745/satisfaction/new/WcRNDL0o83NnlC3JRcUXNRIjc?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55610745/satisfaction/new/WcRNDL0o83NnlC3JRcUXNRIjc?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de mai. de 2026, 07:30 BRT\n\nPrezados, o pedido \"NC2JB327\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93L706-17D10]" }
2026-05-20 11:12:27 reply_registered 184726 TRPIWKJA
{ "thread_id": "19e42d847bed3472", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-20T10:30:25+00:00", "message_id": "19e44efd2c3e7fef", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55622556) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de mai. de 2026, 07:30 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\n\n**Nome:** Stefanie\n**Documento:** 98215605044\n\n\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\n\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\n\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de mai. de 2026, 21:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de mai. de 2026, 21:32 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio TRPIWKJA, pedido SuperFrete 2047101574, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Meu cliente alega não ter recebido o pedido e o comprovante de entrega parece ser falso\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW3G95-EMXP9]" }
2026-05-20 11:12:26 reply_deduped 184726 TRPIWKJA
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