| 2026-06-22 15:51:00 |
reply_deduped |
379179 |
TLQIU67Q |
{
"message_id": "19eef436ca2ab320"
} |
| 2026-06-22 15:50:59 |
reply_deduped |
264357 |
SLGE46TRPGKT0 |
{
"message_id": "19eef58900d09585"
} |
| 2026-06-22 15:50:58 |
reply_deduped |
264357 |
SLGE46TRPGKT0 |
{
"message_id": "19eeb12c1d60bc5d"
} |
| 2026-06-22 15:50:56 |
reply_deduped |
398267 |
LGNPSE4Q |
{
"message_id": "19eef5d875c0e99f"
} |
| 2026-06-22 15:50:55 |
reply_deduped |
398658 |
SLGE2S7SARITH |
{
"message_id": "19eef6111cba4a69"
} |
| 2026-06-22 15:50:54 |
reply_deduped |
398522 |
7DXEV7IY |
{
"message_id": "19eef6333558a9d0"
} |
| 2026-06-22 15:50:53 |
reply_deduped |
398522 |
7DXEV7IY |
{
"message_id": "19eef39c6a84d70a"
} |
| 2026-06-22 15:50:52 |
reply_deduped |
398519 |
YOB3YBBK |
{
"message_id": "19eef6340f71630c"
} |
| 2026-06-22 15:50:51 |
reply_deduped |
398519 |
YOB3YBBK |
{
"message_id": "19eef39ca9690f1f"
} |
| 2026-06-22 15:50:50 |
reply_deduped |
396494 |
SLGEC0ZTS8FOG |
{
"message_id": "19eef63a4806ed46"
} |
| 2026-06-22 15:50:49 |
reply_deduped |
396494 |
SLGEC0ZTS8FOG |
{
"message_id": "19eef3ad0d93dd13"
} |
| 2026-06-22 15:50:48 |
reply_deduped |
383084 |
SLGP3JL5386ND |
{
"message_id": "19eef656c4d96311"
} |
| 2026-06-22 15:50:47 |
reply_deduped |
394333 |
MGSO5BKN |
{
"message_id": "19eef7b23a2b8ff0"
} |
| 2026-06-22 15:50:46 |
reply_deduped |
394333 |
MGSO5BKN |
{
"message_id": "19ee5864792b1123"
} |
| 2026-06-22 15:50:44 |
reply_deduped |
383085 |
SLGP3P0RU9N10 |
{
"message_id": "19eef7ce7bab64ad"
} |
| 2026-06-22 15:50:43 |
reply_deduped |
383079 |
SLGP2AF76CD3Q |
{
"message_id": "19eef7cfb91ce6ad"
} |
| 2026-06-22 15:50:42 |
reply_deduped |
376839 |
72YBI5YN |
{
"message_id": "19eef7de0e56764c"
} |
| 2026-06-22 15:50:41 |
reply_deduped |
376835 |
SKT6L4GE |
{
"message_id": "19eef7def3a0a351"
} |
| 2026-06-22 15:50:40 |
reply_deduped |
397054 |
SLGE3V7X4EMVU |
{
"message_id": "19eef7e1626b6ccf"
} |
| 2026-06-22 15:50:39 |
reply_deduped |
397054 |
SLGE3V7X4EMVU |
{
"message_id": "19ee7b1cdabf0359"
} |
| 2026-06-22 15:50:38 |
reply_deduped |
174665 |
A5YX4GPI |
{
"message_id": "19eef896c74504f7"
} |
| 2026-06-22 15:50:37 |
reply_deduped |
398826 |
SLGE48KTVO8RH |
{
"message_id": "19eef8fc7d5833b4"
} |
| 2026-06-22 15:50:35 |
reply_deduped |
394930 |
47KMZ7UR |
{
"message_id": "19eef923a1d8aed7"
} |
| 2026-06-22 15:50:34 |
reply_deduped |
394930 |
47KMZ7UR |
{
"message_id": "19ee59ed5f2058ca"
} |
| 2026-06-22 15:50:33 |
reply_deduped |
394745 |
L7CGUKQR |
{
"message_id": "19eef9259f5ceb16"
} |
| 2026-06-22 15:50:32 |
reply_deduped |
394745 |
L7CGUKQR |
{
"message_id": "19ee585622079d28"
} |
| 2026-06-22 15:50:31 |
reply_deduped |
394744 |
SLGPYRLLVZ6HY |
{
"message_id": "19eef92614da1d26"
} |
| 2026-06-22 15:50:30 |
reply_deduped |
394744 |
SLGPYRLLVZ6HY |
{
"message_id": "19ee58566b07376a"
} |
| 2026-06-22 15:50:29 |
reply_deduped |
389182 |
5KDE7ZMM |
{
"message_id": "19eef9348447d27f"
} |
| 2026-06-22 15:50:28 |
reply_deduped |
382920 |
I7DP6XFX |
{
"message_id": "19eef9460610ab81"
} |
| 2026-06-22 15:50:27 |
reply_deduped |
398817 |
ZM4AI4JW |
{
"message_id": "19eef94efb9e1b59"
} |
| 2026-06-22 15:50:26 |
reply_deduped |
398828 |
3MS32QRI |
{
"message_id": "19eef94f3e0e927e"
} |
| 2026-06-22 15:50:25 |
reply_deduped |
394417 |
TLPBAGEB |
{
"message_id": "19eefa9a49787097"
} |
| 2026-06-22 15:50:23 |
reply_deduped |
394417 |
TLPBAGEB |
{
"message_id": "19ee5861f8d768e7"
} |
| 2026-06-22 15:50:22 |
reply_deduped |
383069 |
F4VQXHCO |
{
"message_id": "19eefab2bb894c15"
} |
| 2026-06-22 15:50:21 |
reply_deduped |
396561 |
ZHPUKRXM |
{
"message_id": "19eefbda8f3209a0"
} |
| 2026-06-22 15:50:20 |
reply_deduped |
398970 |
2U4NCLQ5 |
{
"message_id": "19eefbe1f9a8f349"
} |
| 2026-06-22 15:50:19 |
reply_deduped |
395787 |
ABYGQJWN |
{
"message_id": "19eefc05fbcd0bd4"
} |
| 2026-06-22 15:50:18 |
reply_deduped |
395787 |
ABYGQJWN |
{
"message_id": "19ee6436f491e7ca"
} |
| 2026-06-22 15:50:17 |
reply_deduped |
389181 |
SLGP4ZY177PSW |
{
"message_id": "19eefc175c462b31"
} |
| 2026-06-22 15:50:16 |
reply_deduped |
396622 |
LKJ4R7JN |
{
"message_id": "19eefd7429c82c15"
} |
| 2026-06-22 15:50:15 |
reply_deduped |
396622 |
LKJ4R7JN |
{
"message_id": "19eef19dae3b044d"
} |
| 2026-06-22 15:50:14 |
reply_deduped |
394512 |
S4OP5V4I |
{
"message_id": "19eefd783688d53d"
} |
| 2026-06-22 15:50:13 |
reply_deduped |
394512 |
S4OP5V4I |
{
"message_id": "19ee586080febc61"
} |
| 2026-06-22 15:50:12 |
reply_registered |
395417 |
SLGE33KWRU5I5 |
{
"thread_id": "19ee5ec5f7c9b5a2",
"from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ",
"replied_at": "2026-06-22T14:59:33+00:00",
"message_id": "19eefd8095be6a4e",
"body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55910779) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 11:59 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55910779/satisfaction/new/DaOi9SJuvlmm6CmlGoKli0ZCR?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55910779/satisfaction/new/DaOi9SJuvlmm6CmlGoKli0ZCR?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de jun. de 2026, 13:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de jun. de 2026, 13:34 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE33KWRU5I5, pedido SuperFrete 2049458508, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente afirma que ninguém no endereço recebeu o pacote, e o comprovante não mostra assinatura, identificação ou foto do local de entrega. Solicita investigação sobre quem recebeu.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXX4ZJ-NW6WP]"
} |
| 2026-06-22 15:50:10 |
reply_deduped |
395417 |
SLGE33KWRU5I5 |
{
"message_id": "19ee5ec5f7c9b5a2"
} |
| 2026-06-22 15:50:09 |
reply_registered |
399109 |
SLGE3HAQ3KWC2 |
{
"thread_id": "19eefec035a6545e",
"from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ",
"replied_at": "2026-06-22T15:21:21+00:00",
"message_id": "19eefec035a6545e",
"body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55917940) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 12:21 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 22 de jun. de 2026, 12:19 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE3HAQ3KWC2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLLX24-5W5DZ]"
} |
| 2026-06-22 15:50:08 |
reply_registered |
399092 |
SLGP2VO033KA8 |
{
"thread_id": "19eefec0662e50ed",
"from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ",
"replied_at": "2026-06-22T15:21:22+00:00",
"message_id": "19eefec0662e50ed",
"body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55917930) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 12:21 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 22 de jun. de 2026, 12:19 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP2VO033KA8\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXXZX9-M31PM]"
} |
| 2026-06-22 15:50:07 |
reply_registered |
397420 |
SLGP3FCSKY77E |
{
"thread_id": "19eef199acd5e106",
"from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ",
"replied_at": "2026-06-22T15:23:48+00:00",
"message_id": "19eefee410048c11",
"body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55912543) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 12:23 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **22/06/2026 12:09:24 e foi recebido por Gilson.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 08:31 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 21 de jun. de 2026, 09:50 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP3FCSKY77E\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWW62R-EM0RY]"
} |
| 2026-06-22 15:50:05 |
reply_deduped |
397420 |
SLGP3FCSKY77E |
{
"message_id": "19eef199acd5e106"
} |