{ "thread_id": "19e991efe647b8c0", "from_email": "\"Julia Alves (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-22T16:17:14+00:00", "message_id": "19ef01f2b8848449", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55753861) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Julia Alves, 22 de jun. de 2026, 13:17 BRT\n\nBoa tarde, prezados!\n\nTemos algum retorno?\n\nDesde já agradeço.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Mathizza Angioletto, 18 de jun. de 2026, 11:30 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nLamento pela morosidade, estamos acompanhando seu caso com muita atenção para resolver o mais rápido possível. Ainda não temos uma atualização concreta, mas o time responsável já está tratando com prioridade. Retornaremos em breve com atualizações.\n\nPara nos ajudar a te dar um retorno mais rápido, peço para concentrar todas as atualizações por aqui.\n\nSe tiver dúvidas durante este período, fique á vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Thayna Silva, 15 de jun. de 2026, 10:24 BRT\n\nOlá, time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nQuero garantir que estamos trabalhando para resolver seu caso da melhor forma. Por enquanto, ainda não temos novidades, mas já acionamos o time responsável com prioridade e vamos te manter informado assim que possível.\n\nNão abra novos chamados — vamos acompanhar até o fim do processo.\n\nSe tiver dúvidas, pode me chamar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Thayna Silva, 10 de jun. de 2026, 16:30 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nDesculpe pela demora. Ainda não temos novidades, mas já acionamos o time responsável com prioridade e estamos acompanhando seu caso de perto.\n\nNão abra novos chamados; vamos continuar acompanhando até resolver.\n\nSe tiver dúvidas, pode me chamar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Eduarda Galiotti, 10 de jun. de 2026, 11:40 BRT\n\nBom dia, prezados.\n\nTemos algum retorno, por gentileza?\n\nFico no aguardo e desde já agradeço!\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Deise Souza Araújo, 5 de jun. de 2026, 15:50 BRT\n\nOlá, Time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Deise, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nSinto muito pela demora em te responder. Quero te garantir que estamos focados em resolver o seu caso da melhor forma possível.\n\nJá acionei a nossa equipe interna com prioridade para entender o que houve. Como ainda estamos aguardando o retorno deles, vou continuar acompanhando de perto e te aviso assim que tiver novidades.\n\nPara ficar mais fácil, vamos concentrar toda a nossa conversa por aqui. Assim, você não precisa abrir outros chamados e a gente resolve tudo em um único lugar. Se precisar de algo, é só me mandar uma mensagem!\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 3 de jun. de 2026, 12:30 BRT\n\nPrezados,\n\nConforme indícios de rastreio, o envio 2XRIZE5U, pedido SuperFrete 2043253863, está há dias sem movimentação, gentileza iniciar o processo de buscas para confirmação de extravio.\n\nObrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW3RM0-WG6K3]" }

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