Clear
Showing 227401-227450 of 296502 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-03-30 15:14:04 reply_deduped 15078 UJ6OXXIN
{ "message_id": "19d3082cbc8acded" }
2026-03-30 15:14:03 reply_deduped 16552 ODQUFVUL
{ "message_id": "19d3571c06989487" }
2026-03-30 15:14:02 reply_deduped 16567 QYJF6S5U
{ "message_id": "19d35a8a9850a3d3" }
2026-03-30 15:14:01 reply_deduped 16617 LLUWSHMH
{ "message_id": "19d369facf963404" }
2026-03-30 15:14:00 reply_deduped 16620 BCYMKIU7
{ "message_id": "19d36ad988dde75a" }
2026-03-30 15:13:59 reply_deduped 16639 6UXUGJGO
{ "message_id": "19d37600a7a7f68a" }
2026-03-30 15:13:58 reply_deduped 15717 WWNO24AM
{ "message_id": "19d39bc9405a8804" }
2026-03-30 15:13:57 reply_deduped 16700 P4GTX276
{ "message_id": "19d3a60faa4fe784" }
2026-03-30 15:13:56 reply_deduped 16712 AHC5UQLA
{ "message_id": "19d3acee080109b0" }
2026-03-30 15:13:55 reply_deduped 16725 4MOD6CDA
{ "message_id": "19d3b9d0c9ca6f8c" }
2026-03-30 15:13:54 reply_deduped 16738 ERT6PH4D
{ "message_id": "19d3c0ae23a7bcdd" }
2026-03-30 15:13:53 reply_deduped 15009 JMOIUMSG
{ "message_id": "19d3e82a385b9d86" }
2026-03-30 15:13:52 reply_deduped 15009 JMOIUMSG
{ "message_id": "19d3082d30adeb05" }
2026-03-30 15:13:51 reply_deduped 12811 WF2RBXHR
{ "message_id": "19d3ec713725a734" }
2026-03-30 15:13:50 reply_deduped 12811 WF2RBXHR
{ "message_id": "19d30569a32fad38" }
2026-03-30 15:13:49 reply_deduped 15265 BOORGHOT
{ "message_id": "19d3ef6f283715b2" }
2026-03-30 15:13:47 reply_deduped 15265 BOORGHOT
{ "message_id": "19d309dd8645e084" }
2026-03-30 15:13:46 reply_deduped 10789 5C45OT7X
{ "message_id": "19d3ef905882ac52" }
2026-03-30 15:13:45 reply_deduped 16527 ZJYEXXJJ
{ "message_id": "19d3ef9a13083945" }
2026-03-30 15:13:44 reply_deduped 13147 JGGJXNK7
{ "message_id": "19d3efc095a3fa44" }
2026-03-30 15:13:43 reply_deduped 13147 JGGJXNK7
{ "message_id": "19d25598c18de26e" }
2026-03-30 15:13:42 reply_deduped 11002 62Z4YACY
{ "message_id": "19d3f1a2502a8a6b" }
2026-03-30 15:13:41 reply_deduped 14088 MKN2WFDB
{ "message_id": "19d3f239637f6a86" }
2026-03-30 15:13:40 reply_deduped 14088 MKN2WFDB
{ "message_id": "19d2c1c27ef5ead3" }
2026-03-30 15:13:39 reply_deduped 15460 USEKU47N
{ "message_id": "19d3f2744df555c8" }
2026-03-30 15:13:38 reply_deduped 15296 YRK6RKUW
{ "message_id": "19d3f2757375c10a" }
2026-03-30 15:13:37 reply_deduped 13420 EHO2VERA
{ "message_id": "19d3f2765ca52df5" }
2026-03-30 15:13:36 reply_deduped 13272 H42SAGE6
{ "message_id": "19d3f2a63a9f6389" }
2026-03-30 15:13:35 reply_deduped 12674 NSA4ECMQ
{ "message_id": "19d3f31552419a61" }
2026-03-30 15:13:34 reply_registered 13628 LJGUB62A
{ "thread_id": "19d3f44d85c4a414", "from_email": "\"Lucas Deodato (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-03-30T15:02:49+00:00", "message_id": "19d3f44d85c4a414", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55100073) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Lucas Deodato, 30 de mar. de 2026, 12:02 BRT\n\nBom dia, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Lucas, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nEntendemos como essa situação pode ser desagradável e reafirmamos que estamos trabalhando diariamente para oferecer uma entrega cada vez melhor.\n\nAgradeço pelas informações enviadas e informo que o caso já está sendo analisado.\n\nEstou acompanhando seu atendimento e retornarei em até 03 dias úteis para mais informações.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de mar. de 2026, 10:23 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio LJGUB62A, pedido SuperFrete 2043977330, informou que o produto chegou danificado, gentileza abrir processo de avaria do pacote.\n\nObservações: Chegou avariado ao destinatário\n\nImagens anexadas:\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1774360046082-7uynhhamagr.jpg\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1774360047045-2bfbs2546wk.jpg\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1774360047591-7ypgev4spg8.jpg\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1774360048115-cd1rei7awqf.jpg\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VWEK3Y-0Y4ZE]" }
2026-03-30 15:13:32 reply_registered 16155 MWE5OW5Y
{ "thread_id": "19d3f456202a0a55", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-03-30T15:03:24+00:00", "message_id": "19d3f456202a0a55", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55139307) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 30 de mar. de 2026, 12:03 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **MWE5OW5Y**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 30 de mar. de 2026, 11:50 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio MWE5OW5Y, pedido SuperFrete 2044292120, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente informou que o destinatário não recebeu o pedido, apesar do rastreio constar como entregue.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WE1KLW-JWZMM]" }
2026-03-30 15:12:54 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-03-30 15:12:54 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 104.7 }
2026-03-30 15:12:54 ticket_submitted 6626 KVWTMSSU
{ "outbox_id": 6559, "outbox_type": "Em busca" }
2026-03-30 15:12:44 ticket_submitted 13657 AWXAYNKO
{ "outbox_id": 6556, "outbox_type": "Em suspensão" }
2026-03-30 15:12:34 ticket_submitted 10099 E6TZ7MQH
{ "outbox_id": 6555, "outbox_type": "Em suspensão" }
2026-03-30 15:12:24 ticket_submitted 16950 FJGCXUXA
{ "outbox_id": 6554, "outbox_type": "Em acareação" }
2026-03-30 15:12:13 ticket_submitted 16867 DHZXNIZ6
{ "outbox_id": 6553, "outbox_type": "Em acareação" }
2026-03-30 15:12:03 ticket_submitted 16857 WOZZQZVR
{ "outbox_id": 6552, "outbox_type": "Em acareação" }
2026-03-30 15:11:53 ticket_submitted 16709 7IKRPAPF
{ "outbox_id": 6549, "outbox_type": "Em acareação" }
2026-03-30 15:11:43 ticket_submitted 16036 CIZU73KM
{ "outbox_id": 6543, "outbox_type": "Em acareação" }
2026-03-30 15:11:32 ticket_submitted 15915 5ORU5BPA
{ "outbox_id": 6542, "outbox_type": "Em acareação" }
2026-03-30 15:11:21 ticket_submitted 16971 SDNY63SK
{ "outbox_id": 6538, "outbox_type": "Em atraso" }
2026-03-30 15:11:11 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-03-30 14:56:09 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 5, "no_reply": 2521, "duration_seconds": 250.41 }
2026-03-30 14:56:08 reply_deduped 13594 XY23ET6G
{ "message_id": "19d1f052c8cad42c" }
2026-03-30 14:56:07 reply_deduped 13597 56QK7647
{ "message_id": "19d1f21f0a878d59" }
2026-03-30 14:56:06 reply_deduped 13595 4PG4LLMT
{ "message_id": "19d1f21f31ef028b" }
2026-03-30 14:56:04 reply_deduped 12340 66AWFEXG
{ "message_id": "19d1f4ecd857cd4d" }
2026-03-30 14:56:03 reply_deduped 13605 5AZ7KCIY
{ "message_id": "19d1f65e6405328f" }