{ "message_id": "19ddad40cfab2867" }

{ "message_id": "19ddad4a7c2b6aad" }

{ "message_id": "19ddad4b7001cd8e" }

{ "message_id": "19ddae7d58a5b82e" }

{ "message_id": "19ddb0b61fd46c0f" }

{ "message_id": "19ddb0bc532b52a8" }

{ "message_id": "19ddb0d62ef69c63" }

{ "message_id": "19dd0c0aaa3703aa" }

{ "message_id": "19ddb12c95558633" }

{ "message_id": "19dd0f5562a5e01f" }

{ "message_id": "19ddb349fc7f4770" }

{ "message_id": "19dd0e7e00d23149" }

{ "message_id": "19ddb35c5eaedfe3" }

{ "message_id": "19ddb35c749d4cd3" }

{ "message_id": "19ddb6b3cf9fb733" }

{ "message_id": "19dd11e833b896cf" }

{ "message_id": "19ddb94db049a1bb" }

{ "message_id": "19ddbd9337019f72" }

{ "message_id": "19ddbe70e1542af6" }

{ "message_id": "19ddc2ba563b517b" }

{ "message_id": "19ddc393d35e977a" }

{ "message_id": "19ddc7df92f8fea5" }

{ "message_id": "19ddc7dfab60e0d3" }

{ "message_id": "19ddc8bb252cd887" }

{ "message_id": "19ddca89be4eaf34" }

{ "message_id": "19dddd5635607eea" }

{ "message_id": "19dddd56f3b8ca03" }

{ "message_id": "19dddd5716c50aa1" }

{ "message_id": "19dddf2332e8d53a" }

{ "message_id": "19dddf6da3611f8a" }

{ "message_id": "19dd4fbb0190ee25" }

{ "message_id": "19dde18de781122c" }

{ "message_id": "19dda777061581a7" }

{ "message_id": "19dde1a310dd8d53" }

{ "message_id": "19dde1a4524fa6d0" }

{ "message_id": "19dde2ab91011b40" }

{ "message_id": "19dd540c8c089265" }

{ "message_id": "19dde2b3fddd80eb" }

{ "message_id": "19dd652aee6b9f3f" }

{ "message_id": "19dde44183fa09e8" }

{ "message_id": "19dde64f49e55ce7" }

{ "message_id": "19dd946009731ca8" }

{ "message_id": "19dde6ca0327b54f" }

{ "thread_id": "19ddea386c19bd58", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-30T13:45:51+00:00", "message_id": "19ddea386c19bd58", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55447279) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 30 de abr. de 2026, 10:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nVerificamos em sistema que o pacote em questão está em processo de transferência para a região de entrega.\nVimos que a previsão de entrega do seu pacote é 30/04, por gentileza aguardar este prazo para a primeira tentativa de entrega.\n\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55447279/satisfaction/new/GTfLANHnbpHssWQFvZOY1F6VR?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55447279/satisfaction/new/GTfLANHnbpHssWQFvZOY1F6VR?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 30 de abr. de 2026, 10:33 BRT\n\nPrezados, o pedido \"T2N77ISK\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWRPEP-GKDG3]" }

{ "thread_id": "19ddea3874cedfaf", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-30T13:45:51+00:00", "message_id": "19ddea3874cedfaf", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55447273) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 30 de abr. de 2026, 10:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nIdentificamos um atraso no seu pacote **26YWHCLZ**.\n\n **A nova previsão de entrega é 11/05/2026**\n\n**Estamos acompanhando de perto o pedido até o dia 10/05/2026**. \nSe o pacote não for entregue e não houver movimentação até essa data, o processo de extravio será iniciado automaticamente e o status será atualizado no Meus Envios.\n\nNosso horário de entrega é das 8h às 22h. Você também pode acompanhar o status do envio e realizar ajustes no Meus Envios através do link app.loggi.com/\n\nSe precisar de mais ajuda ou essa resposta não resolver seu problema, basta responder a este e-mail que um de nossos analistas estará pronto para auxiliar.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55447273/satisfaction/new/Cf0PEDF45HwTW5yVJoNBhCV0M?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55447273/satisfaction/new/Cf0PEDF45HwTW5yVJoNBhCV0M?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 30 de abr. de 2026, 10:32 BRT\n\nPrezados, o pedido \"26YWHCLZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXP794-XW6ER]" }

{ "thread_id": "19ddeabb498b995c", "from_email": "\"Selma Silva (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-30T13:54:47+00:00", "message_id": "19ddeabb498b995c", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55424984) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Selma Silva, 30 de abr. de 2026, 10:54 BRT\n\nOlá, Time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Selma, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\n\nVerifiquei que o pacote foi entregue pelos Correios, sob o código de rastreio AD373456236B . Entrega realizada no dia 27/04/2026, às 13h39.\n\nVocê pode entrar no site dos Correios pelo https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php, inserir o código de rastreamento e consultar o comprovante de entrega. Segue em anexo o comprovante de entrega com os dados do recebedor para melhor visualização.\n\nLembrando que, para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data de entrega.\nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 28 de abr. de 2026, 12:40 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio WJZHRKC4, pedido SuperFrete 2045709336, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Destinatário Fabiana Lins Sousa informou que não recebeu o pacote, apesar do rastreio constar como entregue. Cliente afirma não ter recebido nada e não há mais detalhes no momento.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW7LWE-JX93Y]" }

{ "thread_id": "19ddebf7aef606d1", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-30T14:16:23+00:00", "message_id": "19ddebf7aef606d1", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55447939) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 30 de abr. de 2026, 11:16 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 30 de abr. de 2026, 11:01 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE4GQMBVH8N, pedido SuperFrete 2046410551, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente final afirma que não recebeu o pacote, mesmo com status de 'Entregue' e comprovantes disponibilizados. Solicitada investigação formal sobre quem recebeu o pacote, conforme relato do vendedor.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWRDN0-JXM3Y]" }

{ "thread_id": "19ddebf804557cf2", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-30T14:16:25+00:00", "message_id": "19ddebf804557cf2", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55447935) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 30 de abr. de 2026, 11:16 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 30 de abr. de 2026, 11:01 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio 3ZDWZLIW, pedido SuperFrete 2044197660, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: O remetente não recebeu a encomenda de volta\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWRDNN-5RYD3]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 6, "total": 6, "duration_seconds": 71.77 }