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{ "thread_id": "19f193c02b4be0c4", "from_email": "\"Joao Jardim (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-30T15:53:10+00:00", "message_id": "19f193c02b4be0c4", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55986427) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Joao Jardim, 30 de jun. de 2026, 12:53 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Joao, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos o contato. Verifiquei no sistema que o pacote FBPSZQT5 seguiu para entrega com a parceria dos Correios e o acompanhamento deve ser feito diretamente pelo site deles.\n\nSegue o código de rastreio AD617610458BR, que pode ser consultado diretamente nesse link, onde estarão disponíveis todas as atualizações de movimentação.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 30 de jun. de 2026, 04:17 BRT\n\nPrezados, o pedido \"FBPSZQT5\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWPE60-J0EZZ]" }

{ "thread_id": "19f1943882eec5d4", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-30T16:01:22+00:00", "message_id": "19f1943882eec5d4", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55991489) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 30 de jun. de 2026, 13:01 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 30 de jun. de 2026, 12:49 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE11U0HZG2D, pedido SuperFrete 2049609909, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente informa que o destinatário não recebeu o pedido, mesmo com status de entregue. Já verificou com vizinhos. O comprovante apresentado na consulta é uma foto totalmente preta, sem possibilidade de identificar quem recebeu o pacote.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VL0K75-VE1NR]" }

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