{ "message_id": "19d2a4a90c097ade" }

{ "message_id": "19d2a80b5b2636a4" }

{ "message_id": "19d2a8e336f131db" }

{ "message_id": "19d2a8e383a1535d" }

{ "message_id": "19d2a8e3f4132c3a" }

{ "message_id": "19d2b0e9c3a4aa0f" }

{ "message_id": "19d2b186eea63f4d" }

{ "message_id": "19d2b1929fc16086" }

{ "message_id": "19d2b1c14701d9c1" }

{ "message_id": "19d2b1dc767844b5" }

{ "message_id": "19d1fe54391e420a" }

{ "message_id": "19d2b20eb5e2dcc0" }

{ "message_id": "19d2b4ef7323ba0d" }

{ "message_id": "19d2be54fcf04546" }

{ "message_id": "19d2c0e8df29be01" }

{ "message_id": "19d2c1c1ed80eb47" }

{ "message_id": "19d2c1c27ef5ead3" }

{ "message_id": "19d2c1c2bdd34ffc" }

{ "message_id": "19d2c37cec75da31" }

{ "message_id": "19d2c37d42b3ce6d" }

{ "message_id": "19d2c4550bac2c69" }

{ "message_id": "19d2c45512fcc1ef" }

{ "message_id": "19d2c52dfa8d6b21" }

{ "message_id": "19d2c52ea3cabc41" }

{ "message_id": "19d2c52ec9b2db44" }

{ "message_id": "19d2c6ed2a728645" }

{ "message_id": "19d2c7c3e1c15bdd" }

{ "message_id": "19d2c37d0bd80965" }

{ "message_id": "19d2d13233f3cd15" }

{ "message_id": "19d2ead843c214d8" }

{ "message_id": "19d2c0e73b75b753" }

{ "message_id": "19d2eadd158957f0" }

{ "message_id": "19d2be556184d0cf" }

{ "message_id": "19d2eaf5397ef4f8" }

{ "message_id": "19d2ecac212b9d27" }

{ "thread_id": "19d24ca2e5dffda5", "from_email": "\"Thayna Silva (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-03-27T11:11:39+00:00", "message_id": "19d2efe23f1a7585", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55051782) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Thayna Silva, 27 de mar. de 2026, 08:11 BRT\n\nOlá, time Superfrete!\nBom dia! Espero que estejam bem!\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\n\n Após as análises internas, houve a confirmação de que o pacote **[OERYLTO2]** foi classificado como extraviado.\n\nLamentamos o ocorrido e os impactos gerados por essa situação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar.\n\n**Sobre o ressarcimento:**\nConforme política vigente e acordo comercial, após análise interna e aprovação, os pacotes extraviados são ressarcidos.\n\n- Se houver acordo comercial, o crédito será feito conforme combinado.\n- Se não houver, o valor será abatido automaticamente em sua próxima fatura.\n- Para envios pagos via Pix, cartão de crédito/débito, ou se você não possui faturas em aberto, por favor, responda a este chamado para podermos dar continuidade ao reembolso manual.\nO pacote já foi atualizado no Portal de Envios. Para consultar, acesse o menu lateral esquerdo, clique em “Rastreio” > “Envios Nacionais” e busque pelo código do pacote.\n\nEstamos comprometidos a melhorar continuamente nossos processos e proporcionar melhores experiências.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Thayna Silva, 25 de mar. de 2026, 08:38 BRT\n\nOlá, time Superfrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Thayna, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradeço pelas informações enviadas e informo que o caso já está sendo analisado.\n\nEstou acompanhando seu atendimento e retornarei em até 03 dias úteis para mais informações.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de mar. de 2026, 09:14 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio OERYLTO2, pedido SuperFrete 2043692819, informou que o pacote foi violado, gentileza abrir processo de violação do pacote.\n\nObservações: Cliente alega que recebeu um item (controle velho) que não é vendido em sua loja, sendo impossível ter saído do estabelecimento. Fotos da embalagem e do item foram enviadas para comprovação.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VWYD43-5VKMR]" }

{ "message_id": "19d24ca2e5dffda5" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 3, "total": 3, "duration_seconds": 31.27 }

{ "outbox_id": 5997, "outbox_type": "Em atraso" }

{ "outbox_id": 5995, "outbox_type": "Em atraso" }

{ "outbox_id": 5993, "outbox_type": "Em atraso" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 2257, "duration_seconds": 243.5 }

{ "message_id": "19d0c847b8aab785" }

{ "message_id": "19d0cc8d3f1deb86" }

{ "message_id": "19d0cf24e5ca63e5" }

{ "message_id": "19d0d00a504adcb4" }

{ "message_id": "19d0d60f5c1130e2" }

{ "message_id": "19d0d9672a4ea939" }