Clear
Showing 21651-21700 of 1000245 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-07-11 11:24:44 reply_deduped 533487 SLGP31A56YKIS
{ "message_id": "19f4d4bcd8d654ea" }
2026-07-11 11:24:43 reply_deduped 533487 SLGP31A56YKIS
{ "message_id": "19f4ceb96f689dd1" }
2026-07-11 11:24:42 reply_deduped 530872 TV5EI57X
{ "message_id": "19f4d538ba5be21c" }
2026-07-11 11:24:40 reply_deduped 528996 SLGE1AS5NTHGM
{ "message_id": "19f4d5a199846808" }
2026-07-11 11:24:39 reply_deduped 528489 SLGE1GK8KTYVQ
{ "message_id": "19f4d69bbb9c3218" }
2026-07-11 11:24:38 reply_deduped 528489 SLGE1GK8KTYVQ
{ "message_id": "19f47054e3450c32" }
2026-07-11 11:24:34 reply_deduped 531883 SLGE5PEK4UE1Y
{ "message_id": "19f4d9128e6c8bde" }
2026-07-11 11:24:33 reply_deduped 535191 SLGP59PT585XA
{ "message_id": "19f4da0287d2f818" }
2026-07-11 11:24:32 reply_deduped 527929 SRCICZDC
{ "message_id": "19f4da0302003135" }
2026-07-11 11:24:31 reply_deduped 530662 SLGP1E1IIZOBZ
{ "message_id": "19f4dabd98ccfe39" }
2026-07-11 11:24:30 reply_deduped 532230 AN7UZULY
{ "message_id": "19f4db9b9f0fda01" }
2026-07-11 11:24:28 reply_deduped 535409 P4DQ5WOO
{ "message_id": "19f4dc7a3d2da4f5" }
2026-07-11 11:24:27 reply_deduped 534786 SLGP4WRZUWF6H
{ "message_id": "19f4dc93dd2f5f0e" }
2026-07-11 11:24:26 reply_deduped 534631 SLGE1WECTD7BY
{ "message_id": "19f4dc98216deed8" }
2026-07-11 11:24:25 reply_deduped 532647 LTLKGERE
{ "message_id": "19f4dca7c54b1d81" }
2026-07-11 11:24:24 reply_deduped 532647 LTLKGERE
{ "message_id": "19f4c7e8307f7f38" }
2026-07-11 11:24:23 reply_deduped 531664 SLGEJKQ30I9ZQ
{ "message_id": "19f4dcad921d4b54" }
2026-07-11 11:24:22 reply_deduped 531664 SLGEJKQ30I9ZQ
{ "message_id": "19f4b4d31270e709" }
2026-07-11 11:24:20 reply_deduped 528750 SLGE5DLKGTRJE
{ "message_id": "19f4dcb419167d7a" }
2026-07-11 11:24:19 reply_deduped 528750 SLGE5DLKGTRJE
{ "message_id": "19f46e2595913703" }
2026-07-11 11:24:18 reply_deduped 535519 SLGE14AOWI7AC
{ "message_id": "19f4ddebb471dc4d" }
2026-07-11 11:24:17 reply_deduped 532697 SLGE1QRMTQ2MJ
{ "message_id": "19f4de39e2e045b6" }
2026-07-11 11:24:15 reply_deduped 531658 4MM6MKSO
{ "message_id": "19f4def87278ae23" }
2026-07-11 11:24:14 reply_deduped 535896 SLGE57AGPHH8A
{ "message_id": "19f4e1823feb64f4" }
2026-07-11 11:24:13 reply_deduped 529385 FE56OVGZ
{ "message_id": "19f4e52b36feee2a" }
2026-07-11 11:24:12 reply_deduped 529385 FE56OVGZ
{ "message_id": "19f478a743efb252" }
2026-07-11 11:24:10 reply_deduped 535706 K5RKA4DB
{ "message_id": "19f4eb0cfb77c5c6" }
2026-07-11 11:24:09 reply_deduped 536390 WKEIFK3E
{ "message_id": "19f4ebe74203c366" }
2026-07-11 11:24:08 reply_deduped 536476 JVKMVLRC
{ "message_id": "19f50ba77eef2ecb" }
2026-07-11 11:24:07 reply_deduped 536476 JVKMVLRC
{ "message_id": "19f4ecc4eda76df9" }
2026-07-11 11:24:06 reply_deduped 535199 ICK3BGKK
{ "message_id": "19f50ba7c8e4d6a2" }
2026-07-11 11:24:05 reply_deduped 535199 ICK3BGKK
{ "message_id": "19f4de3b8e341946" }
2026-07-11 11:24:03 reply_registered 534895 SLGEJQK9AY7XK
{ "thread_id": "19f4df0cee2dd2cf", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-11T11:21:16+00:00", "message_id": "19f50e9060f9b362", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56081987) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jul. de 2026, 08:21 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/56081987/satisfaction/new/UWI5YIeZoWGem1CHUv6BVYvdh?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/56081987/satisfaction/new/UWI5YIeZoWGem1CHUv6BVYvdh?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de jul. de 2026, 18:30 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 10 de jul. de 2026, 18:18 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGEJQK9AY7XK, pedido SuperFrete 2049903974, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente Laurinelza relatou que consta entrega do pacote, mas o destinatário informa que não recebeu a mercadoria. Comprovante exibe assinatura feita por 'Juliana' no 'CONCIERGE', porém não foi reconhecida. Solicitada investigação sobre quem realmente recebeu a encomenda.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWYM4K-72ERY]" }
2026-07-11 11:24:02 reply_deduped 534895 SLGEJQK9AY7XK
{ "message_id": "19f4df0cee2dd2cf" }
2026-07-11 11:23:41 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-07-11 11:23:40 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 8, "total": 10, "duration_seconds": 168.7 }
2026-07-11 11:23:40 ticket_suspect_success 537006 VWNOLIBI
{ "outbox_id": 66688, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-11 11:23:31 ticket_suspect_success 537005 SLGE5SLJ1HS8X
{ "outbox_id": 66687, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-11 11:23:22 ticket_suspect_success 537004 SLGPY141KM0QK
{ "outbox_id": 66686, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-11 11:23:12 ticket_suspect_success 537003 3S5KEKTS
{ "outbox_id": 66685, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-11 11:22:55 ticket_suspect_success 537002 SLGP2FI5JSCHE
{ "outbox_id": 66684, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-11 11:22:45 ticket_suspect_success 537001 CVDKKKCU
{ "outbox_id": 66683, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-07-11 11:22:21 ticket_suspect_success 537000 TQ63C2ZC
{ "outbox_id": 66682, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-07-11 11:22:09 ticket_suspect_success 536997 TGC46Y2V
{ "outbox_id": 66680, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-07-11 11:21:58 ticket_failed 536996 G5BTQTSV
{ "outbox_id": 66679, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260711_112157_G5BTQTSV_3a87343b.png", "form_errors": "" }
2026-07-11 11:21:24 ticket_failed 536619 HJ5S7ARF
{ "outbox_id": 66581, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260711_112123_HJ5S7ARF_3a87343b.png", "form_errors": "" }
2026-07-11 11:20:53 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-07-11 11:05:51 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 2008, "duration_seconds": 140.69 }
2026-07-11 11:05:50 reply_deduped 528249 ZHQTQHWW
{ "message_id": "19f469fc3f825d52" }
2026-07-11 11:05:49 reply_deduped 528370 SLGE4EFBAUGVE
{ "message_id": "19f46b4c3521f8e7" }