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{ "thread_id": "19f424bb62aa2461", "from_email": "\"Tamires Peraçoli (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T15:14:45+00:00", "message_id": "19f424bb62aa2461", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56047388) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Tamires Peraçoli, 8 de jul. de 2026, 12:14 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que esteja bem!\n\nMeu nome é Tamires, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos por sinalizar a situação. Como você informou que não reconhece entrega do pacote SLGE1E0XSY8GI realizada pelos Correios, daremos continuidade ao processo de contestação da entrega.\n\nO caso já foi direcionado ao time responsável e seguiremos com a análise interna. Você receberá uma atualização em até 3 dias úteis.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 09:36 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE1E0XSY8GI, pedido SuperFrete 2049877646, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que a destinatária não recebeu o pacote, apesar do status no rastreio constar como entregue. Pacote Loggi Econômico, plataforma Nuvemshop. Sem fotos do pacote, pois já foi enviado há muito tempo para a transportadora. Solicitado nome completo e CPF da destinatária para complementar investigação.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WX9XML-JXVER]" }

{ "thread_id": "19f424c5f0ce964b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T15:15:28+00:00", "message_id": "19f424c5f0ce964b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56060240) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 12:15 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **03/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **19/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de jul. de 2026, 11:53 BRT\n\nPrezados, o pedido \"C3JRPR4K\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWYNR3-R51D3]" }

{ "thread_id": "19f4175a0972a033", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T15:16:27+00:00", "message_id": "19f424d4737fa2e2", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56056896) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 12:16 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **08/07/2026 12:07:34 e foi recebido por Raul .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 08:20 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **07/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **23/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de jul. de 2026, 08:06 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP1C047OJQP\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWE54G-DDDRY]" }

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{ "thread_id": "19f3d625c861ef82", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T15:17:04+00:00", "message_id": "19f424dd56b5ff85", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56050981) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 12:17 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **08/07/2026 11:44:54 e foi recebido por Roseli .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 13:21 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **06/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **22/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 13:09 BRT\n\nPrezados, o pedido \"WYUDLP2K\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93M12R-1P3EJ]" }

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