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{ "thread_id": "19edbc2055150aa3", "from_email": "\"Julia Figueiredo (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-18T19:33:30+00:00", "message_id": "19edc396b1201648", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55824591) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Julia Figueiredo, 18 de jun. de 2026, 16:33 BRT\n\nOlá, Time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Julia, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos por sinalizar. Verifiquei que o pacote 5JROXYRY ainda não apresentou novas movimentações no sistema. Nosso time já está acompanhando internamente e você receberá uma atualização por aqui em até 3 dias úteis.\n\nEnquanto isso, não é necessário abrir novos chamados — manteremos todas as informações concentradas neste atendimento.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Eduarda Galiotti, 18 de jun. de 2026, 14:23 BRT\n\nBoa tarde, prezados.\n\nTemos algum retorno, por gentileza?\n\nFico no aguardo e desde já agradeço!\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 13:53 BRT\n\nPrezados,\n\nConforme indícios de rastreio, o envio 5JROXYRY, pedido SuperFrete 2046298973, está há dias sem movimentação, gentileza iniciar o processo de buscas para confirmação de extravio.\n\nObrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L0R6D-PKKKN]" }

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{ "thread_id": "19edc3b2cd104837", "from_email": "\"Joao Jardim (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-18T19:35:25+00:00", "message_id": "19edc3b2cd104837", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55874505) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Joao Jardim, 18 de jun. de 2026, 16:35 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Joao, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\nA boa notícia é que o pacote SLGPCPDCAKM7T foi entregue com sucesso pelos correios em 18/06/2026, às 14h52.\n\nSegue em anexo o comprovante de entrega.\nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 16 de jun. de 2026, 21:00 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGPCPDCAKM7T\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW6Y6M-KV26L]" }

{ "thread_id": "19edc44eeebcc8bf", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-18T19:46:05+00:00", "message_id": "19edc44eeebcc8bf", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55895387) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 18 de jun. de 2026, 16:46 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **17/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **03/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 18 de jun. de 2026, 16:35 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE1F0M0KF4F\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWK124-KM7K3]" }

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