{ "message_id": "19f2340b5f48d751" }

{ "message_id": "19f2342043060154" }

{ "message_id": "19f2342f5bf4d2fc" }

{ "message_id": "19f2273f52727c4a" }

{ "message_id": "19f2343031b09931" }

{ "message_id": "19f2274044d43f31" }

{ "message_id": "19f23571fc71c6f5" }

{ "message_id": "19f2365f8ea2e8c4" }

{ "message_id": "19f22f8a8e429b9e" }

{ "message_id": "19f1feada474a6fa" }

{ "message_id": "19f1f6a62c1b1e26" }

{ "thread_id": "19f237650ac8e4f0", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-02T15:33:03+00:00", "message_id": "19f237650ac8e4f0", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56013670) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 2 de jul. de 2026, 12:33 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 2 de jul. de 2026, 12:30 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE1288G27BL, pedido SuperFrete 2049520780, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: A entrega foi feita em um endereço totalmente diferente do destinatário e sem falar que foi entregue a uma pessoa que o cliente não conhece e não autorizou receber. \n\nPreciso urgente de uma resolução imediata para entregar no endereço certo ou ir recolher no endereço que entregará a e me devolver por favor para eu fazer o reenvio.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW11WL-EZR3Y]" }

{ "message_id": "19f1fc2cb13eba73" }

{ "message_id": "19f1d90f847347e2" }

{ "thread_id": "19f1e1515e703fc8", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-02T15:47:44+00:00", "message_id": "19f2383c037cb992", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56001167) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 2 de jul. de 2026, 12:47 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **02/07/2026 12:01:45 e foi recebido por Vitor.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jul. de 2026, 11:28 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **30/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **16/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de jul. de 2026, 11:18 BRT\n\nPrezados, o pedido \"X33ULIV2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWPJNZ-EVMP9]" }

{ "message_id": "19f1e1515e703fc8" }

{ "thread_id": "19f1d452fd2b1df3", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-02T15:48:09+00:00", "message_id": "19f23842544c2472", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55998441) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 2 de jul. de 2026, 12:48 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **02/07/2026 12:42:35 e foi recebido por Porteiro .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jul. de 2026, 07:41 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **30/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **16/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de jul. de 2026, 07:02 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGEU4A46ZJN9\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW1VWK-JL4VR]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 0, "total": 1, "duration_seconds": 32.73 }

{ "outbox_id": 60816, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260702_154921_TCK24LG3_c16c2567.png", "form_errors": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 1, "no_reply": 1993, "duration_seconds": 156.09 }

{ "message_id": "19f1d452fd2b1df3" }

{ "message_id": "19f1d454212b7a59" }

{ "message_id": "19f1d454352c08f5" }

{ "message_id": "19f1d4545bc3efff" }

{ "message_id": "19f1d45527dda5c6" }

{ "message_id": "19f1d459d958d60b" }

{ "message_id": "19f1d45b31772834" }

{ "message_id": "19f1d4796489fc44" }

{ "message_id": "19f1d6452add8753" }

{ "message_id": "19f1d647bf02ab2d" }

{ "message_id": "19f1d7b02221cb2f" }

{ "message_id": "19f1d7b046eac032" }

{ "message_id": "19f1d910235b4a4a" }

{ "message_id": "19f1d9ca88991bc8" }

{ "message_id": "19f1da734e8ebb27" }

{ "message_id": "19f1da73575c33ac" }

{ "message_id": "19f1dc96c97c44ae" }

{ "message_id": "19f1dce0e8340581" }

{ "message_id": "19f1dce1b9d224c9" }

{ "message_id": "19f1dcffc2fe255e" }

{ "message_id": "19f1d7aa43e4bcaf" }

{ "message_id": "19f1dd024f28281f" }

{ "message_id": "19f1d452e9d17922" }

{ "message_id": "19f1de84199c014c" }

{ "message_id": "19f1de84a433d641" }

{ "message_id": "19f1dfe2b1244db4" }

{ "message_id": "19f1dfeaed10ad6f" }

{ "message_id": "19f1e1515e703fc8" }