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{ "thread_id": "19e45fb76d5a4572", "from_email": "\"Fernanda Reis (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-20T15:22:48+00:00", "message_id": "19e45fb76d5a4572", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55610609) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Fernanda Reis, 20 de mai. de 2026, 12:22 BRT\n\nOlá, time Super Frete, boa tarde!\n\nMeu nome é Fernanda, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos por sinalizar a situação. As informações compartilhadas são fundamentais para podermos dar continuidade à análise do caso.\n\nAcionei a área responsável e nosso time acompanhará de perto todo o processo. Enquanto isso, não é necessário abrir novos chamados sobre este mesmo pacote, vamos manter as atualizações por aqui.\n\nO prazo para retorno com novas informações é de até 3 dias úteis.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de mai. de 2026, 03:02 BRT\n\nPrezados, o pedido \"QRVT3CEZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWJ3M2-JP7G3]" }

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