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{ "thread_id": "19d2c1c1ed80eb47", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-03-26T21:45:33+00:00", "message_id": "19d2c1c1ed80eb47", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55110937) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de mar. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de mar. de 2026, 18:41 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio MDSCM3GY, pedido SuperFrete 2044239369, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Destinatária informou que não recebeu o pacote, mesmo com status de entregue pela Loggi. Cliente já verificou com toda a vizinhança e ninguém recebeu o pacote.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WEM2GR-Y2KMM]" }

{ "thread_id": "19d2c1c27ef5ead3", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-03-26T21:45:35+00:00", "message_id": "19d2c1c27ef5ead3", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55110932) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de mar. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de mar. de 2026, 18:40 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio MKN2WFDB, pedido SuperFrete 2043840186, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente informou que o status está como entregue, mas o destinatário não recebeu o pacote. Segundo relato, a encomenda foi entregue em local errado. Dados do destinatário: joseane da Silva, 13/10/1983, CPF 035.277.991-84, telefone 62991054715, Rua 04QD l lt07 setor jardim vera cruz, 000, Jardim Vera Cruz, Jaraguá, GO, 76330000.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LKYJ5V-KY6G3]" }

{ "thread_id": "19d2c1c2bdd34ffc", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-03-26T21:45:36+00:00", "message_id": "19d2c1c2bdd34ffc", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55110929) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de mar. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **H7DOLASV**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de mar. de 2026, 18:40 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio H7DOLASV, pedido SuperFrete 2044239389, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente informou que o destinatário não recebeu o pacote, mesmo constando como entregue no rastreio.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[G6Z3RV-193P9]" }

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