Clear
Showing 20551-20600 of 999367 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-07-11 12:03:19 reply_deduped 528750 SLGE5DLKGTRJE
{ "message_id": "19f4dcb419167d7a" }
2026-07-11 12:03:18 reply_deduped 528750 SLGE5DLKGTRJE
{ "message_id": "19f46e2595913703" }
2026-07-11 12:03:17 reply_deduped 535519 SLGE14AOWI7AC
{ "message_id": "19f4ddebb471dc4d" }
2026-07-11 12:03:16 reply_deduped 532697 SLGE1QRMTQ2MJ
{ "message_id": "19f4de39e2e045b6" }
2026-07-11 12:03:15 reply_deduped 531658 4MM6MKSO
{ "message_id": "19f4def87278ae23" }
2026-07-11 12:03:14 reply_deduped 535896 SLGE57AGPHH8A
{ "message_id": "19f4e1823feb64f4" }
2026-07-11 12:03:13 reply_deduped 529385 FE56OVGZ
{ "message_id": "19f4e52b36feee2a" }
2026-07-11 12:03:12 reply_deduped 529385 FE56OVGZ
{ "message_id": "19f478a743efb252" }
2026-07-11 12:03:11 reply_deduped 535706 K5RKA4DB
{ "message_id": "19f4eb0cfb77c5c6" }
2026-07-11 12:03:10 reply_deduped 536390 WKEIFK3E
{ "message_id": "19f4ebe74203c366" }
2026-07-11 12:03:09 reply_deduped 536476 JVKMVLRC
{ "message_id": "19f50ba77eef2ecb" }
2026-07-11 12:03:08 reply_deduped 536476 JVKMVLRC
{ "message_id": "19f4ecc4eda76df9" }
2026-07-11 12:03:07 reply_deduped 535199 ICK3BGKK
{ "message_id": "19f50ba7c8e4d6a2" }
2026-07-11 12:03:05 reply_deduped 535199 ICK3BGKK
{ "message_id": "19f4de3b8e341946" }
2026-07-11 12:03:04 reply_deduped 534895 SLGEJQK9AY7XK
{ "message_id": "19f50e9060f9b362" }
2026-07-11 12:03:03 reply_deduped 534895 SLGEJQK9AY7XK
{ "message_id": "19f4df0cee2dd2cf" }
2026-07-11 12:03:02 reply_registered 530662 SLGP1E1IIZOBZ
{ "thread_id": "19f4dabd98ccfe39", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-11T12:00:28+00:00", "message_id": "19f510cedcd80673", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56081336) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jul. de 2026, 09:00 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/56081336/satisfaction/new/yVL7LijimHhgOn5C0shrxiPwA?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/56081336/satisfaction/new/yVL7LijimHhgOn5C0shrxiPwA?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de jul. de 2026, 17:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 10 de jul. de 2026, 17:11 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGP1E1IIZOBZ, pedido SuperFrete 2050422130, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Destinatário não recebeu o pacote. O local da foto do comprovante de entrega é diferente do endereço do destinatário informado na etiqueta.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWZMLZ-EDY49]" }
2026-07-11 12:03:01 reply_deduped 530662 SLGP1E1IIZOBZ
{ "message_id": "19f4dabd98ccfe39" }
2026-07-11 12:02:40 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-07-11 12:02:39 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 4, "total": 6, "duration_seconds": 109.12 }
2026-07-11 12:02:39 ticket_suspect_success 537180 WHISHKF5
{ "outbox_id": 66730, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-11 12:02:29 ticket_suspect_success 453650 5SPHDMNN
{ "outbox_id": 66726, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-11 12:02:18 ticket_suspect_success 537121 VMD6MWPF
{ "outbox_id": 66721, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-07-11 12:02:08 ticket_suspect_success 537072 DFXMFAGH
{ "outbox_id": 66714, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-07-11 12:01:56 ticket_failed 536996 G5BTQTSV
{ "outbox_id": 66679, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260711_120155_G5BTQTSV_3b11bb8d.png", "form_errors": "" }
2026-07-11 12:01:23 ticket_failed 536619 HJ5S7ARF
{ "outbox_id": 66581, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260711_120122_HJ5S7ARF_3b11bb8d.png", "form_errors": "" }
2026-07-11 12:00:51 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-07-11 11:45:49 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 2009, "duration_seconds": 136.86 }
2026-07-11 11:45:48 reply_deduped 528370 SLGE4EFBAUGVE
{ "message_id": "19f46b4c3521f8e7" }
2026-07-11 11:45:47 reply_deduped 528369 HVF2PRHP
{ "message_id": "19f46b4c4912292c" }
2026-07-11 11:45:46 reply_deduped 527506 7FI47ZAP
{ "message_id": "19f46e34acebc582" }
2026-07-11 11:45:45 reply_deduped 527265 Q2ACYDSY
{ "message_id": "19f4723f739e9c97" }
2026-07-11 11:45:44 reply_deduped 528672 SLGE4A6I4S5BD
{ "message_id": "19f473dee0b2ae77" }
2026-07-11 11:45:43 reply_deduped 527986 WBMYXHRH
{ "message_id": "19f47617a846a79c" }
2026-07-11 11:45:42 reply_deduped 528359 QQK6CW3Z
{ "message_id": "19f47766118fa32f" }
2026-07-11 11:45:41 reply_deduped 527970 3Q5JEQGG
{ "message_id": "19f47767efa46bcf" }
2026-07-11 11:45:40 reply_deduped 529404 7QQFPXEU
{ "message_id": "19f478a72c495828" }
2026-07-11 11:45:39 reply_deduped 529340 SLGETUGEM6M6O
{ "message_id": "19f47b4ea005a9b4" }
2026-07-11 11:45:38 reply_deduped 529340 SLGETUGEM6M6O
{ "message_id": "19f478a8f8653729" }
2026-07-11 11:45:37 reply_deduped 529005 5XIVFK2Q
{ "message_id": "19f47b515e863143" }
2026-07-11 11:45:36 reply_deduped 529005 5XIVFK2Q
{ "message_id": "19f4721c3ce0227d" }
2026-07-11 11:45:35 reply_deduped 529467 SHIM3RGX
{ "message_id": "19f47d3fd586fda2" }
2026-07-11 11:45:33 reply_deduped 529870 SLGE486QYSAT9
{ "message_id": "19f47f34f4c3c3a7" }
2026-07-11 11:45:32 reply_deduped 529910 ACBJZ35S
{ "message_id": "19f4808ce6223ac1" }
2026-07-11 11:45:31 reply_deduped 529901 BLPM5PRI
{ "message_id": "19f4809a74dfc85c" }
2026-07-11 11:45:30 reply_deduped 529901 BLPM5PRI
{ "message_id": "19f47f34c1876861" }
2026-07-11 11:45:29 reply_deduped 528142 TQ54GCP3
{ "message_id": "19f480a1725aa8d1" }
2026-07-11 11:45:28 reply_deduped 530091 SLGE1568GZCEV
{ "message_id": "19f481df25810f49" }
2026-07-11 11:45:27 reply_deduped 528014 SLGP544V393T8
{ "message_id": "19f481fecc436b58" }
2026-07-11 11:45:26 reply_deduped 529435 M2Z6LDKO
{ "message_id": "19f490121c45ce89" }