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{ "thread_id": "19e516eeae207b51", "from_email": "\"Renata Maciel (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-22T20:44:44+00:00", "message_id": "19e516eeae207b51", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55634228) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Renata Maciel, 22 de mai. de 2026, 17:44 BRT\n\nOlá, time Superfrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Renata, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nVerifiquei em sistema que o pacote [SLGE1D4ICDMC7] teve o prazo de entrega atualizado, e a nova expectativa de entrega é até o dia 15/06/2026.\n\nA atualização aconteceu porque o pacote ficou temporariamente retido em posto fiscal durante o processo logístico. Porém, a liberação já ocorreu hoje e o envio voltou a seguir normalmente em fluxo de entrega!\n\nLembrando: nossas entregas seguem o horário padrão, das 8h às 22h, e podem ocorrer a qualquer momento dentro desse intervalo. Você também pode acompanhar o andamento do pacote diretamente pelo Portal de Envios.\n\nSe precisar realizar alguma ação ou tiver qualquer dúvida adicional, basta responder por aqui que daremos continuidade no apoio, combinado?\n\nSua avaliação é muito importante para nós!\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de mai. de 2026, 20:37 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE1D4ICDMC7\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWX9JG-K6EK3]" }

{ "thread_id": "19e5187a8f3fe559", "from_email": "\"Diogo Rodrigues (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-22T21:11:45+00:00", "message_id": "19e5187a8f3fe559", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55637098) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Diogo Rodrigues, 22 de mai. de 2026, 18:11 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Diogo, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nVerifiquei no sistema que o pacote em questão já foi liberado do posto fiscal e está em fase de preparação para entrega, com a primeira tentativa prevista para até o dia **05/06/2026**, podendo ocorrer antes dessa data.\n\nO status pode ser acompanhado no Portal de Envios. Caso ocorra algum insucesso — como destinatário ausente ou endereço incorreto — a informação será registrada no portal e uma nova tentativa de entrega será feita automaticamente em até 2 dias úteis, dentro do nosso horário padrão, das 8h às 22h.\n\nSe ainda restar alguma dúvida ou precisar de apoio, basta responder por aqui que terei prazer em ajudar.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 21 de mai. de 2026, 10:41 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE35ZZLFTJG\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93Z0JW-43910]" }

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