{ "message_id": "19dbf757aaa593d4" }

{ "message_id": "19dd0959bf15ebc4" }

{ "message_id": "19dd098254aefe46" }

{ "message_id": "19dd09bc997cfd57" }

{ "message_id": "19dd0a401cb81088" }

{ "message_id": "19dd0a42e312c454" }

{ "message_id": "19dd0a430036ad7b" }

{ "message_id": "19dd0b129d690e80" }

{ "message_id": "19dd0b86617ed462" }

{ "message_id": "19dd0bb0f05ac1bd" }

{ "message_id": "19dd0bfe2370fa13" }

{ "message_id": "19dd0c090a39d5e1" }

{ "message_id": "19dd0c0aaa3703aa" }

{ "message_id": "19dd0c0f48867695" }

{ "message_id": "19dd0c2feaa2eb34" }

{ "message_id": "19dcf3e56f8289e0" }

{ "message_id": "19dd0cf078182439" }

{ "message_id": "19dd0d64a9e7bb2b" }

{ "thread_id": "19dd0e7c9f506f9d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T21:45:44+00:00", "message_id": "19dd0e7c9f506f9d", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55419038) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de abr. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 27 de abr. de 2026, 18:32 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio V4ULI6T7, pedido SuperFrete 2045165063, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que o pacote consta como entregue pela Loggi, mas o destinatário afirma que não recebeu.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW7Z25-N34YY]" }

{ "thread_id": "19dd0e7e00d23149", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T21:45:50+00:00", "message_id": "19dd0e7e00d23149", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55419035) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de abr. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 27 de abr. de 2026, 18:32 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio BNSCEIRD, pedido SuperFrete 2044004675, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que o pedido não foi entregue nem ao destinatário e nem foi devolvido ao remetente. Destinatário continua informando que não houve tentativas de entrega recentes.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LV7D4-PMZ9Y]" }

{ "thread_id": "19dd0e7d8d0191f5", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T21:45:53+00:00", "message_id": "19dd0e7ebd540b50", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55419040) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de abr. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRealizamos o processo de acareação e foi necessário seguir com o extravio do seu pacote.\n\nO ressarcimento será realizado conforme acordo comercial. Caso não haja um acordo comercial, o ressarcimento será feito na próxima fatura automaticamente.\n\nJá atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que seja possível atender o cliente.\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55419040/satisfaction/new/9t7bHVZdeSwAOOAtZH7A0Pvfq?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55419040/satisfaction/new/9t7bHVZdeSwAOOAtZH7A0Pvfq?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de abr. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 27 de abr. de 2026, 18:32 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio IOZ5XEQ3, pedido SuperFrete 2045117837, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: DESTINATÁRIO NÃO RECONHECE A ENTREGA DO ENVIO\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW7Z3N-V69D3]" }

{ "thread_id": "19dd0e7d8d0191f5", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T21:45:48+00:00", "message_id": "19dd0e7d8d0191f5", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55419040) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de abr. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 27 de abr. de 2026, 18:32 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio IOZ5XEQ3, pedido SuperFrete 2045117837, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: DESTINATÁRIO NÃO RECONHECE A ENTREGA DO ENVIO\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW7Z3N-V69D3]" }

{ "thread_id": "19dd0f5562a5e01f", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T22:00:32+00:00", "message_id": "19dd0f5562a5e01f", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55419230) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de abr. de 2026, 19:00 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 27 de abr. de 2026, 18:59 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio QY6S32GK, pedido SuperFrete 2045227599, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: O pacote foi entregue em outro endereço e pessoa desconhecida.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW7ZKZ-5DERY]" }

{ "thread_id": "19dd0f56826c8da0", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T22:00:36+00:00", "message_id": "19dd0f56826c8da0", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55419225) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de abr. de 2026, 19:00 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 27 de abr. de 2026, 18:59 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio 2B2LP3WX, pedido SuperFrete 2045281999, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: A SRA ANDRÉIA INFORMOU QUE NÃO RECEBEU A MERCADORIA E SEGUNDO A TRANSPORTADORA FOI ENTREGUE A MESMA.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LV799-41Z9Y]" }

{ "thread_id": "19dd0f569539674a", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T22:00:36+00:00", "message_id": "19dd0f569539674a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55419227) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de abr. de 2026, 19:00 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 27 de abr. de 2026, 18:59 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio HEARBYNZ, pedido SuperFrete 2045441798, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Olá,preciso do produto,até agora não recebi e eata dando como recebido\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LV797-4W59Y]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 107.71 }

{ "outbox_id": 15921, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15917, "outbox_type": "Em correção" }

{ "outbox_id": 15916, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15911, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15907, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15906, "outbox_type": "Em correção" }

{ "outbox_id": 15905, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15904, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15903, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 15902, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 2, "no_reply": 10075, "duration_seconds": 600.59 }

{ "message_id": "19dbc254cc5edbe2" }

{ "message_id": "19dbc2554b6086ca" }

{ "message_id": "19dbc3c43fdd2230" }

{ "message_id": "19dbc41e6e5f4347" }

{ "message_id": "19dbc435afb330ef" }

{ "message_id": "19dbc5d254f5283a" }

{ "message_id": "19dbcd7a4b5e3c3c" }

{ "message_id": "19dbce52ed7caa22" }

{ "message_id": "19dbcf30be46600e" }

{ "message_id": "19dbd00beabe957c" }

{ "message_id": "19dbd7c5e4e05136" }