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{ "thread_id": "19d770d8d3cf1a50", "from_email": "\"Juliana Louizy (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-10T12:49:42+00:00", "message_id": "19d7770ef5b7ae82", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55260884) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Juliana Louizy, 10 de abr. de 2026, 09:49 BRT\n\nBom dia!\nO prazo de entrega do pedido foi alterado mais 3 vezes, pode nos informar o motivo? É uma seller que está em nosso RA, precisamos de uma urgência na entrega, por gentileza.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de abr. de 2026, 08:01 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nIdentificamos um atraso no seu pacote **BHGHQQBM**.\n\n **A nova previsão de entrega é 10/04/2026**\n\n**Estamos acompanhando de perto o pedido até o dia 20/04/2026**. \nSe o pacote não for entregue e não houver movimentação até essa data, o processo de extravio será iniciado automaticamente e o status será atualizado no Meus Envios.\n\nNosso horário de entrega é das 8h às 22h. Você também pode acompanhar o status do envio e realizar ajustes no Meus Envios através do link app.loggi.com/\n\nSe precisar de mais ajuda ou essa resposta não resolver seu problema, basta responder a este e-mail que um de nossos analistas estará pronto para auxiliar.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55260884/satisfaction/new/5xMfbbZXPeEYSxZvZ5Bd9iQQ7?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55260884/satisfaction/new/5xMfbbZXPeEYSxZvZ5Bd9iQQ7?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 10 de abr. de 2026, 07:56 BRT\n\nPrezados, o pedido \"BHGHQQBM\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWGKZM-M3XK3]" }

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{ "thread_id": "19d778b592b162b6", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-10T13:18:33+00:00", "message_id": "19d778b592b162b6", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55262249) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de abr. de 2026, 10:18 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **MPPRAHMI** previsto para **09/04/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **14/04/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55262249/satisfaction/new/XK6oXsyp3FVBEJ2b7LPQdqgeF?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55262249/satisfaction/new/XK6oXsyp3FVBEJ2b7LPQdqgeF?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 10 de abr. de 2026, 09:45 BRT\n\nPrezados, o pedido \"MPPRAHMI\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWGW03-66MD3]" }

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