{ "thread_id": "19eef3aabbe65a5f", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T15:48:19+00:00", "message_id": "19ef52b0d3522117", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55911780) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 12:48 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 12:44:19 e foi recebido por Sidineia recebeu .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 09:07 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de jun. de 2026, 18:06 BRT\n\nPrezados, o pedido \"BVQ63WCC\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWW9E1-X36V9]" }

{ "thread_id": "19edbe2e2fb2560d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T15:49:53+00:00", "message_id": "19ef52c7c3dc77e3", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55887806) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 12:49 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 12:36:26 e foi recebido por Cx inteligente .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 18 de jun. de 2026, 14:58 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **17/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **03/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 18 de jun. de 2026, 09:32 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP1GZBGGXZ5\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L99VV-RMM3N]" }

{ "thread_id": "19ef53db791d109f", "from_email": "\"Barbara Prates (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T16:08:42+00:00", "message_id": "19ef53db791d109f", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55907304) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Barbara Prates, 23 de jun. de 2026, 13:08 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Barbara, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos o contato. Verifiquei no sistema que o pacote SLGP20VWZN5NT já foi entregue pelos Correios.\n\nSegue o código de rastreio AD571526650BR, que pode ser consultado diretamente nesse link, onde estarão disponíveis todas as atualizações de movimentação.\n\nSegue também em anexo o envio do comprovante de entrega.\n\nA abertura de acareação deve ser realizada em até 30 dias corridos após a data de entrega do pacote. Neste caso, não é possível dar continuidade à sua solicitação.\n\nSua avaliação é muito importante para nós.\n\nComo você avalia o atendimento recebido?\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 16:51 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGP20VWZN5NT, pedido SuperFrete 2048461591, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: a cliente nao recebeu o produto, foi entregue em outra cidade,\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXX327-R61MM]" }

{ "thread_id": "19ef53e4063762ad", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T16:09:17+00:00", "message_id": "19ef53e4063762ad", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55930330) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 13:09 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 12:50 BRT\n\nPrezados, o pedido \"JQBWVWQB\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWWWYX-4NY1R]" }

{ "thread_id": "19ef53e458d81e67", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T16:09:19+00:00", "message_id": "19ef53e458d81e67", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55930324) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 13:09 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 12:50 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE66N25GYLB\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXXXM4-MPEJR]" }

{ "thread_id": "19ef53e503a921b0", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T16:09:22+00:00", "message_id": "19ef53e503a921b0", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55930309) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 13:09 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 12:49 BRT\n\nPrezados, o pedido \"FOIA2MQF\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWWWZE-JD06L]" }

{ "thread_id": "19ee017af95cd301", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T16:13:30+00:00", "message_id": "19ef5421b05c712a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55899026) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 13:13 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 12:50:48 e foi recebido por Bruno.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de jun. de 2026, 10:35 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 09:35 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP6FDY11BGL\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW6NWY-RRR49]" }

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{ "thread_id": "19ef544cb05c1146", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T16:16:26+00:00", "message_id": "19ef544cb05c1146", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55930669) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 13:16 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 13:12 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio CS2XA2TZ, pedido SuperFrete 2048954469, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: O entregador jogou o pacote sobre o muro vizinho no dia 19/06 e só percebemos hoje. Está tudo registrado nas câmeras. Além disso, a assinatura no comprovante de entrega é falsa.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWWLNV-WW2RY]" }

{ "thread_id": "19ef55469ae6a8f3", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T16:33:30+00:00", "message_id": "19ef55469ae6a8f3", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55930665) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 13:33 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 13:12 BRT\n\nPrezados, o pedido \"VOLLJFEZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLL24M-GY9MR]" }

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