{ "message_id": "19eb65c34d0b54c1" }

{ "message_id": "19eb65c4b9a0037d" }

{ "message_id": "19eb65c54cc71844" }

{ "message_id": "19eb662fdfc15b0b" }

{ "message_id": "19eb148d4b131119" }

{ "message_id": "19eb6679f66863e8" }

{ "message_id": "19eb67b86b06295b" }

{ "message_id": "19eb67b9a825c79e" }

{ "message_id": "19eb67b9c1068576" }

{ "message_id": "19eb67baf392ddc0" }

{ "message_id": "19eb67f2cd2fc4e1" }

{ "message_id": "19eb266c5b421422" }

{ "message_id": "19eb6929e8dede88" }

{ "message_id": "19eb4320cad5ecc1" }

{ "message_id": "19eb69644311812c" }

{ "message_id": "19eb2fc592c40bcf" }

{ "message_id": "19eb6b1da9d16ad4" }

{ "message_id": "19eb666a43a7a0b5" }

{ "message_id": "19eb6b4657dccaab" }

{ "message_id": "19eb66c402b77b48" }

{ "message_id": "19eb6da76adddbbe" }

{ "message_id": "19eb6da7fc8d5886" }

{ "message_id": "19eb6da827d825ae" }

{ "message_id": "19eb6da8d74e0eb8" }

{ "message_id": "19eb6da9207ce479" }

{ "message_id": "19eb6dd797aa0337" }

{ "message_id": "19eb1aed5d7445fb" }

{ "message_id": "19eb6ddc561f1eda" }

{ "message_id": "19eb148770da9ffa" }

{ "message_id": "19eb6e114106ef8c" }

{ "message_id": "19eb6e7bbc30cf5f" }

{ "message_id": "19ead549f103f1d9" }

{ "thread_id": "19e83a76f8ef67af", "from_email": "\"Nathalia dos Anjos (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:04:12+00:00", "message_id": "19eb6ff697a4425b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55712818) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Nathalia dos Anjos, 11 de jun. de 2026, 11:04 BRT\n\nOlá, Time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nLamento a morosidade do atendimento.\n\nPor enquanto, ainda não recebemos novidades sobre sua solicitação, mas o time responsável já foi acionado com prioridade e estamos monitorando de perto para mantê-lo informado assim que houver atualizações.\n\nGostaria de reforçar que não é necessário abrir novos chamados, pois continuaremos acompanhando o caso até sua conclusão\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Mathizza Angioletto, 8 de jun. de 2026, 16:11 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nEstamos acompanhando o seu caso de perto para resolver tudo o mais rápido possível.\n\nNosso time já está cuidando do seu caso com prioridade. Pode deixar que avisamos você assim que tivermos novidades.\n\nPara que a gente consiga focar na sua solução, aguarde o nosso retorno por aqui. Assim, evitamos conversas duplicadas.\n\nSe precisar de algo mais, é só responder a esta mensagem.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Julia Figueiredo, 5 de jun. de 2026, 09:01 BRT\n\nOlá, Time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nAté o momento ainda não tivemos novas informações sobre a sua solicitação, mas já acionamos o time responsável com prioridade e seguimos acompanhando de perto para trazer uma atualização assim que possível.\n\nQuero reforçar que não é necessário abrir novos chamados — estamos cuidando de tudo por aqui e garantiremos o acompanhamento até a finalização do processo.\n\nSe surgir qualquer dúvida nesse período, estarei à disposição para ajudar você da melhor forma possível.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Eloah Ribeiro, 1 de jun. de 2026, 11:47 BRT\n\nOlá, time Superfrete! Espero que esta mensagem os encontre bem!\n\nSou a Eloah, do time de relacionamento, e estou aqui para te ajudar com essa entrega.\n\nAgradeço muito por nos avisar sobre o ocorrido. Dei uma checada no sistema e, de fato, o pacote **[3EFEPLMW]** ainda não teve novas movimentações. Nós já acionamos nossa equipe interna para verificar o que aconteceu e garantir que tudo corra bem.\n\nPara sua comodidade, vou acompanhar esse processo de perto e te envio uma atualização em até **3 dias úteis**. Não precisa se preocupar em abrir outros chamados, combinado? Vamos concentrar todas as novidades neste mesmo canal.\n\nSe precisar de qualquer coisa ou se surgir alguma dúvida nesse período, conte comigo! É só me responder por aqui.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 29 de mai. de 2026, 11:16 BRT\n\nPrezados, o pedido \"3EFEPLMW\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW20Y9-E36YY]" }

{ "thread_id": "19eb65b997d99e9e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:14:12+00:00", "message_id": "19eb7089527aa2b3", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55817790) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 11:14 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **11/06/2026 11:04:16 e foi recebido por Giovanna .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 08:05 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **10/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **26/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 00:42 BRT\n\nPrezados, o pedido \"W3P4R2YA\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWZ539-0DDG3]" }

{ "message_id": "19eb65b997d99e9e" }

{ "thread_id": "19e9ebdf0186f0d9", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:17:10+00:00", "message_id": "19eb70b4bd1aa474", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55773664) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 11:17 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **11/06/2026 11:10:14 e foi recebido por Roberto.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 6 de jun. de 2026, 18:01 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **05/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **21/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 6 de jun. de 2026, 06:48 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGPV4SWRLBM8\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXRM69-GKGLP]" }

{ "thread_id": "19eb71bf8c6ba49e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:35:23+00:00", "message_id": "19eb71bf8c6ba49e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55821324) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 11:35 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **10/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **26/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 11:20 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE877U4T6SR\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L0JL5-1N244]" }

{ "thread_id": "19eb71c103d8afd7", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:35:29+00:00", "message_id": "19eb71c103d8afd7", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55821308) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 11:35 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **10/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **26/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 11:19 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP3IC8NP3WE\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VL14L2-P1RZE]" }

{ "thread_id": "19eb71c2039293f8", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:35:34+00:00", "message_id": "19eb71c2039293f8", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55821303) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 11:35 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **10/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **26/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 11:19 BRT\n\nPrezados, o pedido \"BODIAWPS\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[936R3Z-Z7RXE]" }

{ "thread_id": "19eb71c26b8eab32", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:35:35+00:00", "message_id": "19eb71c26b8eab32", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55821296) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 11:35 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **10/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **26/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 11:18 BRT\n\nPrezados, o pedido \"6L6NVINE\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWMXWW-LWM49]" }

{ "thread_id": "19eb71c278559194", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:35:35+00:00", "message_id": "19eb71c278559194", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55821297) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 11:35 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **10/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **26/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 11:19 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP1KEN9PWDH\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L0JLY-571MY]" }

{ "thread_id": "19eb71c2b718827e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-11T14:35:36+00:00", "message_id": "19eb71c2b718827e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55821290) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 11 de jun. de 2026, 11:35 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **10/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **26/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 11:18 BRT\n\nPrezados, o pedido \"VFIJZNSQ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWMXWL-2WEV9]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 101.9 }

{ "outbox_id": 43691, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 43690, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 43689, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 43688, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 43687, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 43686, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }