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{ "thread_id": "19d3f44d85c4a414", "from_email": "\"Lucas Deodato (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-03-30T15:02:49+00:00", "message_id": "19d3f44d85c4a414", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55100073) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Lucas Deodato, 30 de mar. de 2026, 12:02 BRT\n\nBom dia, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Lucas, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nEntendemos como essa situação pode ser desagradável e reafirmamos que estamos trabalhando diariamente para oferecer uma entrega cada vez melhor.\n\nAgradeço pelas informações enviadas e informo que o caso já está sendo analisado.\n\nEstou acompanhando seu atendimento e retornarei em até 03 dias úteis para mais informações.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de mar. de 2026, 10:23 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio LJGUB62A, pedido SuperFrete 2043977330, informou que o produto chegou danificado, gentileza abrir processo de avaria do pacote.\n\nObservações: Chegou avariado ao destinatário\n\nImagens anexadas:\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1774360046082-7uynhhamagr.jpg\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1774360047045-2bfbs2546wk.jpg\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1774360047591-7ypgev4spg8.jpg\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1774360048115-cd1rei7awqf.jpg\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VWEK3Y-0Y4ZE]" }

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