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2026-06-26 02:01:30 error 410227 HHP756DW
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410227/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55945798) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 17:45 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\\n\\n**Nome:** Daniela\\n**Documento:** 40202919854\\n\\n\\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\\n\\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\\n\\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 16:31 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 16:24 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio HHP756DW, pedido SuperFrete 2049494792, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: cliente nao recebeu\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[VL236R-W16ZE]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-24T20:45:36+00:00', 'thread_id': '19efb1dca3908d55', 'message_id': '19efb6195602a420'}" }
2026-06-26 02:01:30 error 410227 HHP756DW
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410227/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55945798) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 16:31 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 16:24 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio HHP756DW, pedido SuperFrete 2049494792, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: cliente nao recebeu\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[VL236R-W16ZE]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-24T19:31:33+00:00', 'thread_id': '19efb1dca3908d55', 'message_id': '19efb1dca3908d55'}" }
2026-06-26 02:01:30 error 19728 BK7TEMPZ
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2026-06-26 02:01:30 error 344241 SLGP636HKP97U
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2026-06-26 02:01:30 error 338226 X3ELITFD
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2026-06-26 02:01:30 error 354786 PY5R57WJ
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2026-06-26 02:01:30 error 231445 7AQWWY42
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2026-06-26 02:01:30 error 409087 SLGP10SXH07XP
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2026-06-26 02:01:30 error 408689 SLGP2X996M4HG
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2026-06-26 02:01:30 error 410120 FCFOLH4Y
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410120/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947075) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 18:45 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\\n\\n**Nome:** Andreia firmino silva\\n**Documento:** 26551345832\\n\\n\\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\\n\\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\\n\\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 18:16 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 18:02 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio FCFOLH4Y, pedido SuperFrete 2049200690, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente relata que a encomenda consta como entregue para um destinatário chamado Márcio, mas não existe ninguém com esse nome no condomínio do destinatário em Uberlândia/MG. O destinatário não reconhece a pessoa que recebeu, indicando falha na entrega.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWL9GY-7P0YY]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-24T21:45:28+00:00', 'thread_id': '19efb7e4b8cd72ff', 'message_id': '19efb9865a8d4bd9'}" }
2026-06-26 02:01:30 error 410120 FCFOLH4Y
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2026-06-26 02:01:30 error 410558 SLGEYJDXO2O45
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2026-06-26 02:01:30 error 403146 SLGE3JSZQJ7QF
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2026-06-26 02:01:29 error 409291 SLGE446KULR8T
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2026-06-26 02:01:29 error 397294 SLGE4TLMRSTZP
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2026-06-26 02:01:29 error 358148 SLGP47WD696R6
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2026-06-26 02:01:29 error 381780 SLGP5TQ79FNFN
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2026-06-26 02:01:29 error 410988 SLGE4W17L1HBH
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2026-06-26 02:01:29 error 214597 SLGE42KCPQ501
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2026-06-26 02:01:29 error 406474 FFUAW5FY
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/406474/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55936347) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 20:20 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **24/06/2026 20:10:54 e foi recebido por Marília .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 20:20 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nNotamos que houve uma tentativa de entrega para este envio e, por isso, o prazo original pode ter excedido.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nA Loggi realiza 3 tentativas de entrega em dias ou horários diferentes para garantir que haja sucesso no recebimento do pedido.\\n\\nNão é necessário responder esse chamado, vamos acompanhar o caso até que o pacote seja entregue.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 20:14 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"FFUAW5FY\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWWE4Z-MZ51R]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-24T23:20:48+00:00', 'thread_id': '19ef6c938e902337', 'message_id': '19efbefad9df462b'}" }
2026-06-26 02:01:29 error 411159 C4AQPAA6
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/411159/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947569) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 21:16 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 21:10 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio C4AQPAA6, pedido SuperFrete 2049423270, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente relatou que a Loggi informou entrega realizada ontem à noite, mas não havia ninguém no local e não foi identificado movimento de entregador nas câmeras. Cliente já conferiu imagens e confirma ausência de entrega. Solicita verificação imediata.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX6LYX-X9YLP]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T00:16:06+00:00', 'thread_id': '19efc224da68f6c7', 'message_id': '19efc224da68f6c7'}" }
2026-06-26 02:01:29 error 410233 34F4I33S
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410233/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55945802) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 22:30 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\\n\\n**Nome:** Letícia Brito\\n**Documento:** 36099371060\\n\\n\\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\\n\\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\\n\\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 16:31 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 16:24 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio 34F4I33S, pedido SuperFrete 2049495691, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: cliente nao recebeu\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[VL2365-256NR]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T01:30:24+00:00', 'thread_id': '19efb1dc0cc9c95b', 'message_id': '19efc665097fd699'}" }
2026-06-26 02:01:29 error 411060 G7S3XE5W
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/411060/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947816) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 04:00 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **G7S3XE5W**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\\n\\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\\n\\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\\n\\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 03:51 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio G7S3XE5W, pedido SuperFrete 2049497788, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente relata que a entrega foi marcada como concluída pelo motoboy, porém não reconhece o recebedor apresentado no comprovante. Solicita investigação sobre o paradeiro da encomenda.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW5EPY-3ZN9Z]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T07:00:28+00:00', 'thread_id': '19efd9483b21c874', 'message_id': '19efd9483b21c874'}" }
2026-06-26 02:01:29 error 410286 UKVCR42L
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410286/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947309) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 07:05 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\\n\\n**Nome:** Luciene\\n**Documento:** 31773084895\\n\\n\\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\\n\\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\\n\\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 19:00 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 18:49 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio UKVCR42L, pedido SuperFrete 2049755340, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: O comprovante consta que quem recebeu foi Garagem! O destinatário relata que NÃO recebeu a entrega!!\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX6L0D-VDEWP]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T10:05:29+00:00', 'thread_id': '19efba66c90bc7c5', 'message_id': '19efe3de6d947e15'}" }
2026-06-26 02:01:28 error 410286 UKVCR42L
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410286/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947309) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 19:00 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 18:49 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio UKVCR42L, pedido SuperFrete 2049755340, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: O comprovante consta que quem recebeu foi Garagem! O destinatário relata que NÃO recebeu a entrega!!\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX6L0D-VDEWP]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-24T22:00:48+00:00', 'thread_id': '19efba66c90bc7c5', 'message_id': '19efba66c90bc7c5'}" }
2026-06-26 02:01:28 error 394301 2IABLVGY
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/394301/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55936956) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 07:06 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\\n\\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\\n\\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\\n\\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\\n\\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\\n\\n \\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n\\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55936956/satisfaction/new/qSzpeighDlSAVUdwTM3VWCzCN?locale=19&intention=16)\\n\\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55936956/satisfaction/new/qSzpeighDlSAVUdwTM3VWCzCN?locale=19&intention=4)\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 04:45 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 04:37 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio 2IABLVGY, pedido SuperFrete 2048793662, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WXX1LD-53JER]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T10:06:21+00:00', 'thread_id': '19ef8976ee47fe4d', 'message_id': '19efe3eb144b537f'}" }
2026-06-26 02:01:28 error 264663 2FODG2M7
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2026-06-26 02:01:28 error 406962 YGYT35UQ
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/406962/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55936794) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:05 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\\n\\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\\n\\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\\n\\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\\n\\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\\n\\n \\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n\\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55936794/satisfaction/new/HtXNZ6BdJdaxu8iemSBbuftQ2?locale=19&intention=16)\\n\\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55936794/satisfaction/new/HtXNZ6BdJdaxu8iemSBbuftQ2?locale=19&intention=4)\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 23:00 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 22:53 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio YGYT35UQ, pedido SuperFrete 2049625831, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: A pessoa não recebeu\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GWWZ04-023P9]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:05:12+00:00', 'thread_id': '19ef75bbf190774d', 'message_id': '19efe7490a732d13'}" }
2026-06-26 02:01:28 error 381559 VITF5BT2
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/381559/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55936509) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:05 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nFinalizamos o processo de acareação solicitado referente ao pacote **VITF5BT2**.\\n\\nConforme apurado, a entrega foi concluída com sucesso e o comprovante foi devidamente preenchido e assinado pelo recebedor no momento da entrega.\\n\\nEm anexo, compartilhamos o documento utilizado no processo, além da foto de fachada do local onde o pacote foi devidamente entregue.\\n\\nFicamos à disposição!\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 21:17 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 21:06 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio VITF5BT2, pedido SuperFrete 2049136877, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[VLLENR-KM7WZ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:05:43+00:00', 'thread_id': '19ef6fd9f6d5d68a', 'message_id': '19efe750974f8815'}" }
2026-06-26 02:01:28 error 403537 ZQ57DQBM
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2026-06-26 02:01:28 error 414052 SLGE2KXSJMT28
{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414052/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"connect ECONNREFUSED 34.133.21.90:5432\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55948002) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nNotamos que houve uma tentativa de entrega para este envio e, por isso, o prazo original pode ter excedido.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nA Loggi realiza 3 tentativas de entrega em dias ou horários diferentes para garantir que haja sucesso no recebimento do pedido.\\n\\nNão é necessário responder esse chamado, vamos acompanhar o caso até que o pacote seja entregue.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 07:55 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGE2KXSJMT28\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[93N0P0-W3WJJ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:30:07+00:00', 'thread_id': '19efe8b607a9ddb1', 'message_id': '19efe8b607a9ddb1'}" }
2026-06-26 02:01:28 error 413933 QT3YMO5G
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2026-06-26 02:01:28 error 413756 LGMT4BJ4
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2026-06-26 02:01:28 error 413844 ZIPYF6VF
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2026-06-26 02:01:28 error 413812 SLGP5K5CIPWJF
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2026-06-26 02:01:28 error 413810 VCH3OJM5
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2026-06-26 02:01:28 error 413622 FK4O2LNS
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2026-06-26 02:01:28 error 413740 SLGE43LRKH2RO
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2026-06-26 02:01:27 error 413712 SLGE6273WRZSM
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2026-06-26 02:01:27 error 412674 NVJLB6FK
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2026-06-26 02:01:27 error 412664 NU37NABO
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2026-06-26 02:01:27 error 412657 FRJACDZL
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2026-06-26 02:01:27 error 412632 SQFI2FP4
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2026-06-26 02:01:27 error 411328 SLGP5VLIEDZFE
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