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{ "thread_id": "19dd6242cd1e3fb9", "from_email": "\"Selma Silva (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-28T22:09:47+00:00", "message_id": "19dd6242cd1e3fb9", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55389179) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Selma Silva, 28 de abr. de 2026, 19:09 BRT\n\nOlá, Time Super Frete\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Selma, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\n\nVerifiquei que o pacote foi entregue pelos Correios, sob o código de rastreio AD299452145BR. Entrega realizada no dia 24/04/2026, às 13h09.\n\nVocê pode entrar no site dos Correios pelo https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php, inserir o código de rastreamento e consultar o comprovante de entrega. Segue em anexo o comprovante de entrega com os dados do recebedor para melhor visualização.\n\nLembrando que, para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data de entrega.\nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de abr. de 2026, 18:59 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio M3QHBFEG, pedido SuperFrete 2044742163, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata atraso significativo na entrega (Loggi Econômico), entrega prevista para 08/04 e ainda não chegou em 23/04. Cliente e destinatário aguardando o pacote.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW91EE-4XV3Y]" }

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